Sachbe­ar­beiter im Customer und Sales Support (m/​w/​d)

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Vollzeit


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Beschreibung

FHR Anla­gen­bau GmbH ist als mit­tel­stän­di­sches Unter­neh­men welt­weit tätig und ent­wi­ckelt inno­va­tive Lösun­gen für die Abschei­dung sehr dünner, funk­tio­na­ler Schich­ten im Vakuum. Unse­ren Kun­den lie­fern wir umfas­sende Lösun­gen beste­hend aus Bera­tung, Kon­struk­tion, Anla­gen­bau, Prozes­s­ent­wick­lung und den zuge­hö­ri­gen Ser­vices. Qua­li­tät, Kom­pe­tenz und Fair­ness sind uns wichtig, in der Zusam­men­ar­beit mit unse­ren Geschäfts­part­nern ebenso wie im Umgang mit­ein­an­der.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Umfassende Kommunikation mit dem Kunden von der Annahme der Kundenanfrage bis zur Auslieferung und Rechnungslegung
  • Kalkulationen für Kundenangebote und Angebotserstellung
  • Erstellung von Auftragsbestätigungen inklusive Prüfung von Liefer- und Zahlungskonditionen entsprechend Vertriebsangebot
  • Initiierung des Warenausgangs (Lieferschein auslösen) und der Rechnungslegung abgeschlossener Aufträge
  • Verantwortlichkeit für pünktliche Auslieferung der Ware sowie Koordination des Versands mit dem Kunden und mit interner Lieferanweisung des Warenausgangs
  • Vorab-Anfragen an den Einkauf und Prüfung von Lieferantenkonditionen der bereitgestellten Angebote
  • Organisation der Wartungs- und Reparatureinsätze für die Servicetechniker
  • Aufnahme von Kundenreklamationen und Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
  • Verantwortlich für die Exportkontrolle, u.a. Prüfung und Organisation der Zulässigkeit der Ausfuhrvorgänge in außenwirtschaftsrechtlicher Hinsicht

Fachliche & persönliche Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung oder Studium im technischen und betriebswirtschaftlichen Bereich
  • Hohes Maß an kunden- und serviceorientiertem Denken und Handeln
  • Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Sehr gute, verhandlungssichere deutsche und englische Sprachkenntnisse
  • IT-Kenntnisse (sicherer Umgang mit Office 365, Erfahrung mit ERP Systemen und Abläufen, vorzugsweise SAP)

Ihre Perspektive:

  • Eine langfristige Anstellung mit ausgewogener Work-Life-Balance (Flexible Arbeitszeit)
  • Ein nachhaltig spannender Arbeitsbereich
  • Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen und sich auf Augenhöhe auszutauschen
  • Attraktive Benefits (betriebliche Altersvorsorge, Kita-Zuschuss, Fahrradleasing, mobiles Arbeiten, Kantine…)

Sind Sie neu­gie­rig gewor­den? Dann seien Sie dabei, wenn es darum geht, unsere gemein­same Zukunft zu gestal­ten. Wir freuen uns auf Ihre Unter­la­gen unter Angabe Ihrer Gehalts­vor­stel­lung und des frü­hest­mög­li­chen Ein­tritts­ter­mins per E-Mail an: jobs@fhr.de.
Ansprech­part­nerin: Juliane Napp

Kontakt:
FHR Anlagenbau GmbH
Am Hügel 2
01458 Ottendorf-Okrilla

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